Selamat datang di website ekoran.tribunjabar.co.id yang merupakan bagian dari surat kabar TRIBUN JABAR.

Apa itu eBiz Tribun Jabar
  • eBiz Tribun Jabar adalah portal untuk berlangganan Koran Tribun Jabar melalui online.
Bagaimana cara berlangganan eBiz Tribun Jabar melalui online ?
  • Registrasi di Portal eBiz Tribun Jabar
  • Mengisi data yang di minta dengan lengkap dan benar, kemudian submit.
  • Melakukan pembayaran dengan cara transfer ke rekening BCA a.n PT. Bandung Media Grafika.
  • Menunggu konfirmasi dari pihak Tribun Jabar
Kapan koran mulai dikirim ?
  • Koran mulai dikirim setelah calon pelanggan mentransfer sejumlah nominal sesui paket yang dipilih, lalu koran dikirim sehari setelah adanya approve dari bagian keuangan.
Apakah tujuan dari portal eBiz Tribun Jabar
  • Untuk memudahkan pembaca menjadi pelanggan Tribun Jabar.
Bagaimana ingin menjadi member TFC DIgital?
  • Melakukan pendaftaran ke pihak Marketing Tribun Jabar (Sirkulasi).
  • Mengisi data yang lengkap dan benar.
  • Melakukan pembayaran seharga Rp. 750.000
  • Pembayaran bisa juga di lakukan dengan memakai kartu kredit BNI.
Manfaat Menjadi member TFC ?
  • Mendapatkan benefit gratis atau diskon dengan merchant – merchant yang sudah bekerjasama dalam program TFC.
  • Mendapatkan Koran Tribun Jabar gratis selama 1 tahun.
  • Mendapatkan liputan gratis*
Syarat dan Ketentuan eBiz Tribun Jabar

    Penggunaan ekoran.tribunjabar.co.id tunduk pada syarat dan ketentuan penjualan (“Syarat dan Ketentuan Penjualan”).
    Dengan mendaftarkan diri Anda sebagai pengguna ekoran.tribunjabar.co.id (selanjutnya disebut Pengguna) dan mengakses serta menggunakan fitur dan layanan di ekoran.tribunjabar.co.id (termasuk melakukan Pesanan dan/atau Pembelian), berarti Anda setuju untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan Penjualan ini termasuk setiap perubahan atas Syarat dan Ketentuan Penjualan yang akan tersedia di dalam halaman ini.
    Syarat dan Ketentuan Penjualan ini akan mengikat Anda selama Anda mengakses, menggunakan fitur dan layanan di ekoran.tribunjabar.co.id serta melakukan Pesanan dan/atau Pembelian di ekoran.tribunjabar.co.id. Anda wajib membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Penjualan ini (termasuk perubahannya).

  • TENTANG TRIBUN JABAR
    • Tribun Jabar adalah surat kabar Indonesia yang berkantor pusat di Bandung dan diterbitkan oleh PT Bandung Media Grafika (selanjutnya disebut “PT BMG”).
    • PT BMG merupakan bagian dari kelompok usaha Kompas Gramedia
    • PT BMG beralamat di Jl. Sekelimus Utara No.2-4 Soekarno Hatta, Bandung
    • ekoran.tribunjabar.co.id adalah merupakan pengembangan dari koran Tribun Jabar dan dimiliki oleh PT BMG yang digunakan untuk memudahkan pembaca melakukan registrasi menjadi pelanggan Tribun Jabar dengan layanan berbasis online.
  • DEFINISI
    • Pengguna adalah setiap orang yang memasuki atau menggunakan situs ekoran.tribunjabar.co.id untuk melakukan registrasi berlangganan Tribun Jabar dan TFC (Tribun Family Card)
    • Produk kategori media adalah produk yang termasuk dalam jenis media massa baik berupa cetak maupun digital.
    • Produk kategori non-media adalah produk selain media massa, bisa berupa produk fisik maupun digital.
    • Informasi Penjualan adalah seluruh bentuk informasi yang menerangkan spesifikasi suatu produk koran Tribun Jabar di ekoran.tribunjabar.co.id
    • Klaim adalah tuntutan yang disampaikan oleh Pembeli dikarenakan produk/koran yang sudah dibeli diterima dalam kondisi tidak baik, kualitas dan kuantitas yang berbeda dari Informasi Penjualan
    • Koran Tribun Jabar dapat ditukar atau diganti dengan koran yang lebih baik lagi, yang akan dilayani oleh costumer service dalam waktu 1 x 24 jam
    • Payment gateway adalah layanan dalam industri e-dagang yang digunakan Tribun Jabar untuk otorisasi pembayaran dengan ATM, kartu kredit, transfer dana dan/atau berbagai metode pembayaran langsung lainnya
  • PERSYARATAN
    • Untuk melakukan transaksi di ekoran.tribunjabar.co.id Pembeli harus berusia lebih dari delapan belas (18) tahun. Jika Pembeli berusia di bawah delapan belas (18) tahun, Pembeli dapat melakukan transaksi hanya dengan persetujuan orangtua atau wali Pembeli yang sah.
  • LARANGAN
    Pengguna dilarang untuk :
    • Menciptakan dan/atau menggunakan perangkat lunak/keras, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem ekoran.tribunjabar.co.id yang berujung pada rusaknya sistem ekoran.tribunjabar.co.id, pengambilan informasi dari Pengguna lain, dan akibat atau penyalahgunaan lain yang secara wajar dapat dinilai merugikan ekoran.tribunjabar.co.id dan Penggunanya.
    • Menyebarkan informasi dan konten yang mengandung unsur pelecehan/ pornografi/ pornoaksi/ diskriminasi dan melanggar norma hukum, sosial, SARA, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
    • Mengubah, memperbanyak, mengalihwujudkan, memindahtangankan, memperjualbelikan produk ekoran,tribunjabar.co.id tanpa persetujuan dari PT.BMG
  • KERAHASIAAN
    • Tribun Jabar bertanggungjawab atas pengumpulan data dan informasi Pengguna dan perlindungannya setiap waktu. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pelanggan Tribun Jabar, tanpa kecuali.
    • Penggunaan fitur login dengan email, username dan password, Facebook Login, Google login, di ekoran.tribunjabar.co.id dan secure socket layer (SSL) merupakan upaya Tribun Jabar dalam melindungi privasi Pengguna.
    • Tribun Jabar berhak menggunakan data dan informasi Pengguna situs demi meningkatkan mutu dan pelayanan di ekoran.tribunjabar.co.id serta keperluan promosi dari Tribun Jabar.
    • Tribun Jabar tidak bertanggungjawab terhadap berpindahnya data dan informasi Pengguna ke pihak lain, akibat pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara Pengguna atau akibat dari pihak ketiga yang melakukan aktivitas pengambilan data tanpa ijin melalui praktek-praktek ilegal.
  • PENGUMPULAN INFORMASI
    • Tribun Jabar tidak mengalihkan dan/atau menyerahkan data dan informasi Pelanggan i yang dikumpulkan secara daring kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana diatur dalam poin 6.4, 6.5 dan 6.8.
    • Data dan Informasi Pelanggan, akan membantu Tribun Jabar dalam menyediakan informasi produk baru yang diminati atau dibutuhkan kembali oleh Pelanggan tersebut.
    • Dengan bantuan layanan pihak ketiga, Tribun Jabar merekam aktifitas Pengguna berdasarkan email (surel) untuk kebutuhan perbaikan dan pengembangan layanan Pembeli.
    • Tribun Jabar dapat memberikan nama, alamat, dan nomor telepon Pelanggan kepada layanan pihak ketiga (jasa kurir) untuk tujuan pengiriman produk kepada pelanggan.
    • Tribun Jabar menggunakan data dan informasi Pembeli untuk proses, konfirmasi, pemenuhan dan kelengkapan transaksi dan dari permintaan produk yang dibutuhkan pelanggan, termasuk pemberian email (surel) Pembeli kepada pihak ketiga penyedia jasa pembayaran (payment gateway) untuk kepentingan proses transaksi.
    • Harga dan ketersediaan Produk dapat berubah setiap saat. Setiap ada perubahan harga dan ketersediaan Produk tersebut, Tribun Jabar akan menggunakan informasi ke pelanggan saat pelanggan melakukan transaksi daring.
    • Data dan Informasi Pelanggan digunakan untuk keamanan, data statistik, analisa pemasaran, manajemen sistem informasi, penagihan pembayaran, pemeliharaan dan pengembangan data, survei, membantu Tribun Jabar dalam meningkatkan layanan kepada Pelanggan, melalui identifikasi permintaan dan kebutuhan pelanggan
    • Karena perintah peraturan perundang-undang dan/atau keputusan pengadilan, Tribun Jabar dapat memberikan data dan informasi tentang Pembeli kepada pemerintah atau pihak ketiga atau badan resmi lainnya yang terkait. Lebih lanjut, Tribun Jabar juga akan menggunakan atau memberikan data dan informasi Pelanggan sebagaimana diizinkan sesuai hukum melindungi hak atau milik ekoran.tribun.co.id, pelanggan Tribun Jabar atau para penggunanya.
  • PAJAK
    • Harga Produk yang tertera pada situs ekoran.tribunjabar.co.id sudah termasuk pajak pertambahan nilai 10 persen (PPN 10%)
  • PENJUALAN
    • Untuk melakukan registrasi berlangganan pembaca, Pengguna wajib mendaftarkan akun di ekoran.tribunjabar.co.id dan mengisi data diri yang diminta.
    • Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahasiaan data akun dan kata sandi milik Pengguna.
    • Tribun Jabar tidak akan meminta kata sandi Pengguna untuk alasan apapun, sehingga Tribun Jabar menghimbau Pengguna untuk tidak memberikan kata sandi akun kepada pihak manapun yang mengaku sebagai pihak Tribun Jabar.
    • Saat melakukan registrasi pembaca setuju bahwa telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh informasi/deskripsi yang tertera sebelum melakukan pembelian Produk.
    • Harga yang tertera belum termasuk biaya kirim ke alamat PELANGGAN yang sudah dipesan dan dibayar tidak dapat dibatalkan, sehingga pembaca diharapkan dapat memeriksa dengan seksama sebelum melakukan pembayaran.
  • PEMBAYARAN
    • Pembaca wajib bertransaksi melalui prosedur pembayaran yang disediakan di ekoran.tribunjabar.id.
    • Saat melakukan pemesanan langganan produk Tribun Jabar, Pembaca setuju bahwa biaya langganan dibayarkan di muka secara penuh.
    • Bila Pembaca melakukan transfer dari bank yang berbeda, umumnya terdapat selisih waktu sebelum dana Pembeli aktif di rekening tujuan.
    • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank maupun Payment Gateway. Tribun Jabar menggunakan rekanan Payment Gateway.
    • Pilihan layanan pembayaran pada Payment Gateway bervariasi tergantung perjanjian kerjasama Tribun Jabar
    • Untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit Visa, Mastercard bisa dilakukan melalui Payment Gateway.
    • Untuk pembayaran melalui metode transfer Bank dapat dilakukan sesuai no rekening atas nama PT. Bandung Media Grafika
    • Secara berkala, Tribun Jabar akan melakukan proses pemeriksaan bukti transfer ke Bank dan sistem pembayaran lainnya pada hari kerja (Senin – Jumat) dan jam operasional 08:00 WIB – 17:00 WIB
    • Jika dalam 1x24 jam pembaca tidak melakukan pembayaran, maka Tribun Jabar berhak membatalkan
  • PENGIRIMAN
    • Hanya pesanan / pembelian Produk yang telah dibayar yang akan diproses untuk pengiriman.
    • Dalam melakukan pengiriman Tribun Jabar ke Pelanggan, Tribun Jabar bekerjasama dengan pihak ketiga.
    • Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Tribun Jabar adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Koran.
    • Pembaca memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman KORAN oleh penyedia jasa layanan pengiriman adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman dan dalam pengawasan Tribun Jabar
    • Pelanggan memahami bahwa ada beberapa daerah yang tidak dapat terjangkau oleh pihak jasa layanan pengiriman. Oleh karena itu Pembaca dipersilahkan menghubungi Layanan Tribun Jabar untuk menindaklanjuti kondisi ini.
    • Tribun Jabar akan memberitahu Pembeli jika penyedia jasa layanan pengiriman tidak mampu untuk menjangkau alamat pengiriman.
    • Secara berkala, Tribun Jabar akan melakukan proses pengiriman Koran pada hari kerja (Senin – Jumat) dan jam operasional 08:00 WIB – 17:00 WIB.
    • Penggantian atas koran yang rusak dalam pengiriman, cacat produksi seperti bagian atau komponen produk yang tidak lengkap dapat dilakukan dengan mengirimkan produk yang ingin ditukar dengan menghubungi nomor hotline services.
    • Produk yang telah diterima lebih dari 2 hari dari tanggal koran diterima oleh Pembeli, tidak dapat diklaim untuk dilakukan retur dan mendapatkan Produk pengganti.
  • PENGEMBALIAN DANA
    Pengembalian dana dari Tribun Jabar kepada Pelanggan hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    • Kelebihan pembayaran dari pembeli atas harga Produk
    • Tidak tersedianya Produk
    • Daerah pengiriman Produk tidak terjangkau oleh penyedia jasa pengiriman
  • LAYANAN PENGADUAN PELANGGAN
    Untuk memberikan layanan yang optimal, pihak Tribun Jabar dapat dihubungi pada alamat, nomor telepon dan email berikut ini pada jam operasional (kerja) 08:00 WIB – 17:00 WIB. Layanan Pelanggan
    Gedung Tribun Jabar Lantai 3
    Jalan Sekelimus Utara No.2-4 Soekarno - Hatta
    Bandung 40266
    Telepon : 022-7530666
    WhatsApp : +62813 1313 4910
  • PENYELESAIAN PERSELISIHAN
    • Setiap perbedaan pendapat dan atau perselisihan yang timbul, diusahakan untuk diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
  • PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
    • Tribun Jabar berhak melakukan kebijaksanaan untuk memodifikasi, mengubah, menambah, atau mengganti salah satu dari Syarat dan Ketentuan Penjualan setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Silahkan periksa halaman ini secara berkala untuk perubahan.
Penghentian Layanan eBiz Tribun Jabar
  • Hak pelanggan akan berhenti secara otomatis apabila masa berlaku akses pembaca sudah habis.
  • Adanya permintaan langsung dari pelanggan untuk berhenti berlanggan.
INFO BERLANGGANAN

Grha Tribun Jabar
Jl. Sekelimus Utara 2-4
Bandung 40266
Hotline: (022) 7530 666
Whatsapp: 0813 1313 4910
Telepon: 0813 12386 885